PRIVACY POLICY

andraff[アンドラフ]公式ホームページ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR

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2024年4月
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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

佐川急便
佐川急便で配送いたします。

税込3000円以上のお買い上げで
送料無料とさせていただいております。

ご注文後3営業日以内の配送をいたします。
希望日時にお届けいたしますが、地域によって最短ご到着日数が異なります。
下記表を参照に希望日時をご指定ください。
※あくまで目安であり、災害、天候、交通状況により遅延する場合がございます。
ご指定いただいた日に到着しない場合がまれにございますが、あらかじめご容赦ください。

地域別最短到着日時
※ご注文を当日15時までの場合に限ります。
※時間指定不可地域があります。
予めご容赦ください。
●北海道:3日後(時間指定不可)
●北東北(青森県/岩手県/福島県):翌々日
●南東北(宮城県/山形県/福島県):翌々日
●関東(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県):翌日中(時間指定不可)
●信越(新潟県/長野県):翌日中(時間指定不可)
●東海(岐阜県/静岡県/愛知県/三重県):翌日
●北陸(富山県/石川県/福井県):翌日
●関西(滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県):翌日
●中国(鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県):翌日
●四国(高知県/愛媛県/香川県/徳島県):翌日
●北九州(福岡県/佐賀県/長崎県/大分県):翌々日(時間指定不可)
●南九州(熊本県/宮崎県/鹿児島県):翌々日(時間指定不可)
●沖縄県:翌々日(時間指定不可)離島の場合は別途日数がかかります。

あらためて、
交通状況・天候・災害等により遅れが生じる場合がありますが、
あらかじめご了承くださいませ。

ご指定日時に関して、
お問い合わせは何なりとお申し付けくださいませ。

返品について

不良品
商品到着後7営業日以内にご連絡ください。
商品到着後7営業日を過ぎた商品はいかなる場合も返品・交換を堅くお断りしております。
商品到着後は速やかに商品確認をお願いいたします。

※不良品以外の返品はお受付できません。
詳細は下記項目
【返品期限】より内容をご確認ください!
※ご連絡なくご返品されましてもお受けできません。受け取りを拒否させてただきます。
返品期限
【返品・交換について】
商品到着後7日以内とさせていただきます。
サイズ違い、カラー、素材のイメージ違いによるお客様都合の
交換・返品は固くお断りしております。

【どんな場合も返品・交換できない場合】
・当店長期休暇期間を除き、お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様によるたばこの匂い、食べ物などの匂いがついた商品
・しわがついた商品
・お届けした梱包類に対して小さな箱でご返品され、商品がつぶれたまま圧縮された商品
・お届け後、お洗濯、修理、クリーニングなどされた商品
・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された商品
・他商品との交換
・事前連絡なしにご返送された商品

【カラー・サイズ違いなど、お客様都合による返品・交換できない商品】
・セール対象品
・お客様のモニターの具合による色のイメージ違いなど
・サイズ違いによる商品
・素材感や生地のイメージ違いによる商品
※ご購入前によくご確認・ご検討の上、購入をお願いいたします。
随時ご質問やお問い合わせは受け付けております。
繁忙期や長期休暇期間などでご返信にお時間いただくこともありますが、
順次ご返答させていただきます。
予めご容赦ください。


【どんな場合も返品・交換できない場合】
【カラー・サイズ違いなど、お客様都合による返品・交換できない商品】
にあてはまる項目があった場合は、着払いにて商品を返送させていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。着払いにてご返送くださいませ。

お支払いについて

クレジットカード決済
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商品代引き(佐川急便e-コレクト)
佐川急便e-コレクト
現金払い・各種クレジットカード払いがご利用いただけます。

送料:無料
代引き手数料:1万円未満 330円 3万円未満 440円 3万円以上10万円未満 660円 10万円以上 1100円(税込)

伝票記載金額は、商品代金と代引き手数料の合計金額になっております。
銀行振り込み
銀行振込みの場合、先払いとなるため商品代金のご入金が確認できてから商品発送となります。
お振込の際は、ご注文時にいただいたお名前にてお振込をお願いいたします。銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。